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配送について

商品の発送はご注文確定後発送させて頂きます。到着指定日がない場合、または到着指定日が対象エリア外の場合は最短でのお届けとなります。

※代金引き換えでご注文された商品をお届けの時にご不在の場合、「不在連絡票」が投函されます。運送会社へ再配達のご依頼をお願い致します。運送会社での保管期間(配達営業所に到着した日を含め7日間)を過ぎた場合、注文はキャンセルとなります。その際にかかった往復送料・手数料はお客様負担とさせて頂きます。

受け取り時間帯

※ご指定日はご注文日より1週間以内に設定してください。

※配送会社の都合上、時間指定サービスをご利用いただけない地域が一部がございます。あしからずご了承くださいませ。

お支払い方法

クレジットカード

「クレジットカード」における事務手数料は、当社が負担いたします。

※分割手数料は、お客様のご負担となります。

※業務用・法人・団体のお客様は、クレジットカード決済をご利用いただくことができません。

取り扱いカード

JCB、VISA、MasterCard、Diners、Amex、UC、セゾン、AEON、MUFG、DC、UFJ、Nicos、TOKYUがご利用いただけます。

代金引換(代引き手数料:432円(税込)

お支払いは【現金】【クレジットカード】からお選び頂けます。

※クレジットカードの分割手数料はお客様のご負担となります。

商品の返品・交換について

不良品の返品・交換(送料:無料)

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に不良・欠陥があった場合、または誤商品が届いた場合、大変お手数ですが、お届けから7日以内に下記連絡先までご連絡ください。

商品を弊社まで着払いでお送りいただき、弊社確認後、不良品と認められたものは、直ちに良品と交換させていただきます。

返品の際、ご返金にかかる手数料(振込手数料、書留手数料等)は弊社負担とさせて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換(送料:有料)

商品到着後7日以内にご連絡頂ければ返品・交換に応じますが、以下の場合、返品・交換はできません。

※ただし以下の場合、返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

  • 商品到着から1週間以上経過した商品
  • お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
  • 使用済み商品

お客様都合(イメージ違い等)による返品は、返送時の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

返金の際の手数料(振込手数料、書留手数料等)はお客様のご負担とさせて頂き、手数料差をし引いた金額で返金させて頂きます。

返品・交換に関するお問い合わせ

〒642-0024 和歌山県海南市阪井1500-1

サンベルム株式会社 ネットショップ返品 係

TEL: 0120-74-7714

E-mail: shopinfo@sanbelm.com